{"id":36698,"date":"2022-07-08T12:52:58","date_gmt":"2022-07-08T10:52:58","guid":{"rendered":"https:\/\/grossmann-lasertechnik.de\/agb\/"},"modified":"2023-06-02T09:56:57","modified_gmt":"2023-06-02T07:56:57","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grossmann-lasertechnik.de\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"36698\" class=\"elementor elementor-36698\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a88c927 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a88c927\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-67d0a0e\" data-id=\"67d0a0e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-530a2bb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"530a2bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cae19ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cae19ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Table des mati\u00e8res<\/h4>\n<ol>\n<li>Champ d'application<\/li>\n<li>Conclusion du contrat<\/li>\n<li>Droit de r\u00e9tractation<\/li>\n<li>Prix et conditions de paiement<\/li>\n<li>Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/li>\n<li>Concession des droits d'utilisation du contenu num\u00e9rique<\/li>\n<li>Concession des droits d'utilisation des cl\u00e9s de licence<\/li>\n<li>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts (garantie)<\/li>\n<li>Responsabilit\u00e9<\/li>\n<li>Conditions particuli\u00e8res pour les prestations de montage\/d'installation<\/li>\n<li>Conditions particuli\u00e8res pour les services de r\u00e9paration<\/li>\n<li>Utilisation de bons d'action<\/li>\n<li>Droit applicable<\/li>\n<li>Lieu de juridiction<\/li>\n<li>R\u00e8glement alternatif des litiges<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f358b25 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f358b25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>1) Champ d'application<\/h4>\n<p>1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \"CGV\") de la soci\u00e9t\u00e9 Gro\u00dfmann Projektentwicklungs GmbH (ci-apr\u00e8s \"le vendeur\"), s'appliquent \u00e0 tous les contrats de livraison de marchandises conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-apr\u00e8s \"le client\") avec le vendeur concernant les marchandises pr\u00e9sent\u00e9es par le vendeur dans sa boutique en ligne. Par la pr\u00e9sente, l'int\u00e9gration des propres conditions du client est r\u00e9fut\u00e9e, \u00e0 moins qu'il n'en soit convenu autrement.<\/p>\n<p>1.2 Les pr\u00e9sentes CGV s'appliquent mutatis mutandis aux contrats de livraison de marchandises contenant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques, sauf disposition contraire. Dans ce cas, le vendeur est redevable, outre de la livraison de la marchandise, de la mise \u00e0 disposition de contenus num\u00e9riques ou de services num\u00e9riques (ci-apr\u00e8s \"produits num\u00e9riques\") qui sont contenus dans la marchandise ou li\u00e9s \u00e0 celle-ci de telle mani\u00e8re que la marchandise ne peut pas remplir ses fonctions sans eux.<\/p>\n<p>1.3 Les pr\u00e9sentes CGV s'appliquent par analogie aux contrats de livraison de supports de donn\u00e9es physiques servant exclusivement de support \u00e0 des contenus num\u00e9riques, sauf disposition contraire. Les contenus num\u00e9riques au sens des pr\u00e9sentes CGV sont des donn\u00e9es qui sont cr\u00e9\u00e9es et mises \u00e0 disposition sous forme num\u00e9rique.<\/p>\n<p>1.4 Les pr\u00e9sentes CGV s'appliquent par analogie aux contrats de mise \u00e0 disposition de contenus num\u00e9riques, sauf disposition contraire. Les contenus num\u00e9riques au sens des pr\u00e9sentes CGV sont des donn\u00e9es qui sont cr\u00e9\u00e9es et mises \u00e0 disposition sous forme num\u00e9rique.<\/p>\n<p>1.5 Les pr\u00e9sentes CGV s'appliquent par analogie aux contrats de mise \u00e0 disposition de cl\u00e9s de licence, dans la mesure o\u00f9 aucune disposition contraire n'est pr\u00e9vue. Dans ce cadre, le vendeur est tenu de fournir une cl\u00e9 de licence pour l'utilisation des contenus num\u00e9riques ou des services num\u00e9riques qu'il d\u00e9crit (ci-apr\u00e8s \"produits num\u00e9riques\") ainsi que de conc\u00e9der les droits convenus contractuellement pour l'utilisation des produits num\u00e9riques concern\u00e9s. Le client n'acquiert aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur le produit num\u00e9rique. La description respective du produit par le vendeur est d\u00e9terminante pour la nature du produit num\u00e9rique.<\/p>\n<p>1.6 Le consommateur, au sens des pr\u00e9sentes CGV, est toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent \u00eatre imput\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n<p>1.7 Un entrepreneur au sens des pr\u00e9sentes CGV est une personne physique ou morale ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes ayant la capacit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e20093a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e20093a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>2. conclusion du contrat<\/h4>\n<p>2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent \u00e0 la remise d'une offre ferme par le client.<\/p>\n<p>2.2 Le client peut faire son offre via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 dans la boutique en ligne du vendeur. Dans ce cadre, le client, apr\u00e8s avoir plac\u00e9 les marchandises s\u00e9lectionn\u00e9es dans le panier virtuel et suivi le processus de commande \u00e9lectronique, fait une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui cl\u00f4t le processus de commande. En outre, le client peut \u00e9galement soumettre son offre au vendeur par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail.<\/p>\n<p>2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un d\u00e9lai de cinq jours,<\/p>\n<ul>\n<li>en transmettant au client une confirmation de commande \u00e9crite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la r\u00e9ception de la confirmation de commande par le client \u00e9tant \u00e0 cet \u00e9gard d\u00e9terminante, ou<\/li>\n<li>en livrant au client la marchandise command\u00e9e, la r\u00e9ception de la marchandise par le client \u00e9tant \u00e0 cet \u00e9gard d\u00e9terminante, ou<\/li>\n<li>en demandant au client de payer apr\u00e8s avoir pass\u00e9 sa commande.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si plusieurs des alternatives susmentionn\u00e9es existent, le contrat est conclu au moment o\u00f9 l'une des alternatives susmentionn\u00e9es se r\u00e9alise en premier. Le d\u00e9lai d'acceptation de l'offre commence \u00e0 courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine \u00e0 l'expiration du cinqui\u00e8me jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, il est consid\u00e9r\u00e9 comme ayant refus\u00e9 l'offre, ce qui a pour cons\u00e9quence que le client n'est plus li\u00e9 par sa d\u00e9claration d'intention.<\/p>\n<p>2.4 En cas de s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal, le traitement du paiement s'effectue par l'interm\u00e9diaire du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \"PayPal\"), conform\u00e9ment aux conditions d'utilisation de PayPal, consultables \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/webapps<wbr>\/mpp<wbr>\/ua<wbr>\/useragreement-full<\/a> ou - si le client ne dispose pas d'un compte PayPal - sous l'application des conditions pour les paiements sans compte PayPal, consultables sous <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com<wbr>\/fr<wbr>\/webapps<wbr>\/mpp<wbr>\/ua<wbr>\/privacywax-full<\/a>. Si le client paie au moyen d'un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal et pouvant \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 lors du processus de commande en ligne, le vendeur d\u00e9clare d'ores et d\u00e9j\u00e0 accepter l'offre du client au moment o\u00f9 ce dernier clique sur le bouton qui cl\u00f4t le processus de commande.<\/p>\n<p>2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistr\u00e9 par le vendeur apr\u00e8s la conclusion du contrat et transmis au client sous forme de texte (par ex. e-mail, fax ou lettre) apr\u00e8s l'envoi de sa commande. Le vendeur ne rend pas le texte du contrat accessible au-del\u00e0 de ce cadre. Dans la mesure o\u00f9 le client a cr\u00e9\u00e9 un compte utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les donn\u00e9es de la commande sont archiv\u00e9es sur le site Internet du vendeur et peuvent \u00eatre consult\u00e9es gratuitement par le client via son compte utilisateur prot\u00e9g\u00e9 par un mot de passe en indiquant les donn\u00e9es de connexion correspondantes.<\/p>\n<p>2.6 Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut d\u00e9tecter d'\u00e9ventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affich\u00e9es \u00e0 l'\u00e9cran. Un moyen technique efficace pour mieux reconna\u00eetre les erreurs de saisie peut \u00eatre la fonction d'agrandissement du navigateur, qui permet d'agrandir la repr\u00e9sentation \u00e0 l'\u00e9cran. Dans le cadre du processus de commande \u00e9lectronique, le client peut corriger ses saisies \u00e0 l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'\u00e0 ce qu'il clique sur le bouton qui cl\u00f4t le processus de commande.<\/p>\n<p>2.7 Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.<\/p>\n<p>2.8 Le traitement des commandes et la prise de contact se font en g\u00e9n\u00e9ral par e-mail et par traitement automatis\u00e9 des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a indiqu\u00e9e pour le traitement de la commande est correcte, de sorte que les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur puissent \u00eatre re\u00e7us \u00e0 cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, en cas d'utilisation de filtres SPAM, que tous les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur ou par des tiers charg\u00e9s par ce dernier du traitement des commandes peuvent \u00eatre remis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0dc60c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0dc60c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>3. droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n<p>3.1 Les consommateurs disposent en principe d'un droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>3.2 Les informations d\u00e9taill\u00e9es sur le droit de r\u00e9tractation figurent dans les instructions de r\u00e9tractation du vendeur.<\/p>\n<p>3.3 Le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas aux consommateurs qui ne sont pas ressortissants d'un \u00c9tat membre de l'Union europ\u00e9enne au moment de la conclusion du contrat et dont le domicile unique et l'adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union europ\u00e9enne au moment de la conclusion du contrat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92dc409 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"92dc409\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>4. prix et conditions de paiement<\/h4>\n<p>4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit par le vendeur, les prix indiqu\u00e9s sont des prix globaux qui comprennent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les frais de livraison et d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description du produit concern\u00e9.<\/p>\n<p>4.2 En cas de livraison dans des pays situ\u00e9s en dehors de l'Union europ\u00e9enne, d'autres frais non imputables au vendeur et \u00e0 la charge du client peuvent \u00eatre occasionn\u00e9s dans certains cas. Il s'agit par exemple des frais de transfert d'argent par les instituts de cr\u00e9dit (p. ex. frais de virement, frais de change) ou des droits ou taxes d'importation (p. ex. droits de douane). De tels frais peuvent \u00e9galement s'appliquer \u00e0 la transmission de fonds lorsque la livraison n'a pas lieu dans un pays hors de l'Union europ\u00e9enne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n<p>4.3 La ou les possibilit\u00e9s de paiement sont communiqu\u00e9es au client dans la boutique en ligne du vendeur.<\/p>\n<p>4.4 Si un paiement anticip\u00e9 par virement bancaire est convenu, le paiement est exigible imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat, \u00e0 moins que les parties n'aient convenu d'une date d'\u00e9ch\u00e9ance ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p>4.5 En cas de s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 par le service de paiement \"PayPal\", le traitement du paiement est effectu\u00e9 par PayPal, PayPal pouvant \u00e9galement utiliser les services de prestataires de paiement tiers \u00e0 cet effet. Dans la mesure o\u00f9 le vendeur propose \u00e9galement via PayPal des modes de paiement pour lesquels il avance des fonds au client (par ex. achat sur facture ou paiement \u00e9chelonn\u00e9), il c\u00e8de sa cr\u00e9ance de paiement \u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal et concr\u00e8tement d\u00e9sign\u00e9 au client. Avant d'accepter la d\u00e9claration de cession du vendeur, PayPal ou le prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal effectue un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 en utilisant les donn\u00e9es client transmises. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser au client le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 en cas de r\u00e9sultat n\u00e9gatif de la v\u00e9rification. Si le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 est autoris\u00e9, le client doit payer le montant de la facture dans le d\u00e9lai de paiement convenu ou dans les intervalles de paiement convenus. Dans ce cas, il ne peut payer qu'\u00e0 PayPal ou au prestataire de services de paiement mandat\u00e9 par PayPal avec effet lib\u00e9ratoire. Le vendeur reste cependant comp\u00e9tent, m\u00eame en cas de cession de cr\u00e9ance, pour les demandes g\u00e9n\u00e9rales des clients concernant par exemple la marchandise, le d\u00e9lai de livraison, l'exp\u00e9dition, les retours, les r\u00e9clamations, les d\u00e9clarations et les envois de r\u00e9vocation ou les avoirs.<\/p>\n<p>4.6 En cas de s\u00e9lection d'un mode de paiement propos\u00e9 par le service de paiement \"Stripe\", le traitement du paiement est effectu\u00e9 par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s \"Stripe\"). Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s par Stripe sont communiqu\u00e9s au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le traitement des paiements, Stripe peut faire appel \u00e0 d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particuli\u00e8res s'appliquent le cas \u00e9ch\u00e9ant, et dont le client est inform\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment le cas \u00e9ch\u00e9ant. De plus amples informations sur Stripe sont disponibles sur Internet \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/stripe.com<wbr>\/fr<\/a> peut \u00eatre consult\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-828b5cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"828b5cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>5. conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/h4>\n<p>5.1 Si le vendeur propose l'exp\u00e9dition de la marchandise, la livraison s'effectue dans la zone de livraison indiqu\u00e9e par le vendeur, \u00e0 l'adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client, sauf convention contraire. Lors de l'ex\u00e9cution de la transaction, l'adresse de livraison indiqu\u00e9e dans le traitement de la commande par le vendeur fait foi.<\/p>\n<p>5.2 Pour les marchandises livr\u00e9es par transporteur, la livraison s'effectue \"franco bord de trottoir\", c'est-\u00e0-dire jusqu'au bord de trottoir public le plus proche de l'adresse de livraison, sauf indication contraire dans les informations d'exp\u00e9dition de la boutique en ligne du vendeur et sauf accord contraire.<\/p>\n<p>5.3 Si l'envoi de la marchandise \u00e9choue pour des raisons imputables au client, ce dernier supporte les frais raisonnables qui en r\u00e9sultent pour le vendeur. Cette disposition ne s'applique pas aux frais d'envoi si le client exerce valablement son droit de r\u00e9tractation. En ce qui concerne les frais de renvoi, si le client exerce valablement son droit de r\u00e9tractation, les dispositions pr\u00e9vues \u00e0 cet effet dans les informations sur le droit de r\u00e9tractation du vendeur s'appliquent.<\/p>\n<p>5.4 Si le client agit en tant qu'entrepreneur, le risque de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelles de la marchandise vendue est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s que le vendeur a livr\u00e9 la marchandise \u00e0 l'exp\u00e9diteur, au transporteur ou \u00e0 la personne ou l'\u00e9tablissement charg\u00e9 de l'exp\u00e9dition. Si le client agit en tant que consommateur, le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la marchandise vendue n'est en principe transf\u00e9r\u00e9 qu'au moment de la remise de la marchandise au client ou \u00e0 une personne habilit\u00e9e \u00e0 la recevoir. Par d\u00e9rogation \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le risque de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuites de la marchandise vendue est transf\u00e9r\u00e9 au client, m\u00eame s'il s'agit d'un consommateur, d\u00e8s que le vendeur a livr\u00e9 la marchandise \u00e0 l'exp\u00e9diteur, au transporteur ou \u00e0 la personne ou \u00e0 l'\u00e9tablissement charg\u00e9(e) de l'ex\u00e9cution de l'exp\u00e9dition, si le client a charg\u00e9 l'exp\u00e9diteur, le transporteur ou la personne ou l'\u00e9tablissement charg\u00e9(e) de l'ex\u00e9cution de l'exp\u00e9dition et si le vendeur n'a pas d\u00e9sign\u00e9 cette personne ou cet \u00e9tablissement au pr\u00e9alable au client.<\/p>\n<p>5.5 Le vendeur se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le contrat en cas de livraison incorrecte ou non conforme par ses soins. Ceci n'est valable que dans le cas o\u00f9 la non-livraison n'est pas imputable au vendeur et que celui-ci a conclu, avec la diligence requise, une op\u00e9ration concr\u00e8te de couverture avec le fournisseur. Le vendeur fera tous les efforts raisonnables pour se procurer la marchandise. En cas d'indisponibilit\u00e9 ou de disponibilit\u00e9 partielle de la marchandise, le client en sera imm\u00e9diatement inform\u00e9 et la contrepartie lui sera imm\u00e9diatement rembours\u00e9e.<\/p>\n<p>5.6 Si le vendeur propose l'enl\u00e8vement de la marchandise, le client peut venir chercher la marchandise command\u00e9e pendant les heures de bureau indiqu\u00e9es par le vendeur \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par ce dernier. Dans ce cas, les frais de livraison ne sont pas factur\u00e9s.<\/p>\n<p>5.7 Le contenu num\u00e9rique est mis \u00e0 la disposition du client comme suit :<\/p>\n<ul>\n<li>par t\u00e9l\u00e9chargement<\/li>\n<li>par e-mail<\/li>\n<li>par acc\u00e8s direct via le site web de l'entrepreneur<\/li>\n<\/ul>\n<p>5.8 Les cl\u00e9s de licence sont fournies au client comme suit :<\/p>\n<ul>\n<li>par t\u00e9l\u00e9chargement<\/li>\n<li>par e-mail<\/li>\n<li>par affichage \u00e0 l'\u00e9cran<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f25c912 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f25c912\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>6. concession des droits d'utilisation du contenu num\u00e9rique<\/h4>\n<p>6.1 Sauf indication contraire dans la description du contenu dans la boutique en ligne du vendeur, le vendeur accorde au client le droit non exclusif, local et illimit\u00e9 dans le temps d'utiliser les contenus \u00e0 des fins priv\u00e9es et commerciales.<\/p>\n<p>6.2 La transmission des contenus \u00e0 des tiers ou la r\u00e9alisation de copies pour des tiers en dehors du cadre des pr\u00e9sentes CGV n'est pas autoris\u00e9e, \u00e0 moins que le vendeur n'ait donn\u00e9 son accord \u00e0 un transfert de la licence faisant l'objet du contrat au tiers.<\/p>\n<p>6.3 Dans la mesure o\u00f9 le contrat porte sur la mise \u00e0 disposition unique d'un contenu num\u00e9rique, la concession de droits ne prend effet qu'une fois que le client a vers\u00e9 l'int\u00e9gralit\u00e9 de la r\u00e9mun\u00e9ration due. Le vendeur peut \u00e9galement autoriser provisoirement l'utilisation des contenus faisant l'objet du contrat avant cette date. Une telle autorisation provisoire n'entra\u00eene pas le transfert des droits.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37f3095 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"37f3095\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>7. concession de droits d'utilisation de cl\u00e9s de licence<\/h4>\n<p>7.1 La cl\u00e9 de licence mise \u00e0 disposition autorise le client \u00e0 utiliser le produit num\u00e9rique indiqu\u00e9 dans la description du produit du vendeur, dans la mesure d\u00e9crite dans cette description.<\/p>\n<p>7.2 Dans la mesure o\u00f9 la cl\u00e9 de licence se rapporte \u00e0 la mise \u00e0 disposition unique d'un contenu num\u00e9rique, la concession des droits ne prend effet que lorsque le client a vers\u00e9 l'int\u00e9gralit\u00e9 de la r\u00e9mun\u00e9ration due.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-408a68c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"408a68c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>8. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h4>\n<p>8.1 A l'\u00e9gard des consommateurs, le vendeur se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise livr\u00e9e jusqu'au paiement int\u00e9gral du prix d'achat d\u00fb.<\/p>\n<p>8.2 Vis-\u00e0-vis des entreprises, le vendeur se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise livr\u00e9e jusqu'au r\u00e8glement complet de toutes les cr\u00e9ances r\u00e9sultant d'une relation commerciale en cours.<\/p>\n<p>8.3 Si le client agit en tant qu'entrepreneur, il est autoris\u00e9 \u00e0 revendre la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale r\u00e9guli\u00e8re. Le client c\u00e8de \u00e0 l'avance au vendeur toutes les cr\u00e9ances envers des tiers qui en d\u00e9coulent, \u00e0 hauteur de la valeur de la facture correspondante (TVA comprise). Cette cession est valable ind\u00e9pendamment du fait que la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 ait \u00e9t\u00e9 revendue sans ou apr\u00e8s transformation. Le client reste autoris\u00e9 \u00e0 recouvrer les cr\u00e9ances m\u00eame apr\u00e8s la cession. Le pouvoir du vendeur de recouvrer lui-m\u00eame les cr\u00e9ances n'en est pas affect\u00e9. Le vendeur ne recouvrera toutefois pas les cr\u00e9ances tant que le client remplit ses obligations de paiement envers le vendeur, n'est pas en retard de paiement et qu'aucune demande d'ouverture d'une proc\u00e9dure d'insolvabilit\u00e9 n'a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9030a8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b9030a8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>9. responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts (garantie)<\/h4>\n<p>Dans la mesure o\u00f9 les dispositions suivantes n'en disposent pas autrement, les prescriptions de la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour vices s'appliquent. Par d\u00e9rogation \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les contrats de livraison de marchandises sont soumis aux dispositions suivantes :<\/p>\n<p>9.1 Si le client agit en tant qu'entrepreneur,<\/p>\n<ul>\n<li>le vendeur a le choix du type d'ex\u00e9cution ult\u00e9rieure ;<\/li>\n<li>pour les marchandises neuves, le d\u00e9lai de prescription pour les d\u00e9fauts est d'un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise ;<\/li>\n<li>les droits et revendications pour cause de d\u00e9fauts sont exclus pour les marchandises d'occasion ;<\/li>\n<li>le d\u00e9lai de prescription ne recommence pas \u00e0 courir si une livraison de remplacement est effectu\u00e9e dans le cadre de la responsabilit\u00e9 pour vices.<\/li>\n<\/ul>\n<p>9.2 Si le client agit en tant que consommateur, les contrats de livraison de marchandises d'occasion sont soumis \u00e0 la restriction du point suivant : le d\u00e9lai de prescription pour les r\u00e9clamations pour vices est d'un an \u00e0 compter de la livraison de la marchandise, si cela a \u00e9t\u00e9 convenu express\u00e9ment et s\u00e9par\u00e9ment par contrat entre les parties et si le client a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement inform\u00e9 de la r\u00e9duction du d\u00e9lai de prescription avant de faire sa d\u00e9claration contractuelle.<\/p>\n<p>9.3 Les limitations de responsabilit\u00e9 et les r\u00e9ductions de d\u00e9lai susmentionn\u00e9es ne s'appliquent pas<\/p>\n<ul>\n<li>pour les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats et de remboursement des d\u00e9penses du client,<\/li>\n<li>dans le cas o\u00f9 le vendeur a dissimul\u00e9 le d\u00e9faut de mani\u00e8re dolosive,<\/li>\n<li>pour les marchandises qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 leur mode d'utilisation habituel pour une construction et qui ont caus\u00e9 la d\u00e9fectuosit\u00e9 de celle-ci<\/li>\n<li>pour toute obligation du vendeur de fournir des mises \u00e0 jour pour les produits num\u00e9riques, dans le cas de contrats de fourniture de biens contenant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>9.4 En outre, pour les entrepreneurs, les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux pour un \u00e9ventuel droit de recours l\u00e9gal restent inchang\u00e9s.<\/p>\n<p>9.5 Si le client agit en tant que commer\u00e7ant au sens de l'article 1 du Code de commerce allemand (HGB), il est soumis \u00e0 l'obligation d'examen commercial et de r\u00e9clamation conform\u00e9ment \u00e0 l'article 377 du HGB. Si le client omet de se conformer \u00e0 l'obligation de notification qui y est pr\u00e9vue, la marchandise est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e.<\/p>\n<p>9.6 Si le client agit en tant que consommateur, il est pri\u00e9 de r\u00e9clamer aupr\u00e8s du livreur les marchandises livr\u00e9es pr\u00e9sentant des dommages apparents dus au transport et d'en informer le vendeur. Si le client ne s'ex\u00e9cute pas, cela n'a aucune incidence sur ses droits l\u00e9gaux ou contractuels en mati\u00e8re de vices.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2590a35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2590a35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>10. responsabilit\u00e9<\/h4>\n<p>Le vendeur est responsable envers le client de toutes les pr\u00e9tentions contractuelles, quasi-contractuelles et l\u00e9gales, y compris d\u00e9lictuelles, en mati\u00e8re de dommages et int\u00e9r\u00eats et de remboursement des d\u00e9penses, comme suit :<\/p>\n<p>10.1 La responsabilit\u00e9 du vendeur est illimit\u00e9e, quel que soit le motif juridique.<\/p>\n<ul>\n<li>en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave<\/li>\n<li>en cas d'atteinte intentionnelle ou par n\u00e9gligence \u00e0 la vie, \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/li>\n<li>sur la base d'une promesse de garantie, sauf disposition contraire \u00e0 cet \u00e9gard,<\/li>\n<li>en raison d'une responsabilit\u00e9 obligatoire, telle que celle pr\u00e9vue par la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/li>\n<\/ul>\n<p>10.2 Si le vendeur viole par n\u00e9gligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e aux dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat, \u00e0 moins que sa responsabilit\u00e9 ne soit illimit\u00e9e conform\u00e9ment au point pr\u00e9c\u00e9dent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur selon son contenu pour atteindre l'objectif du contrat, dont l'ex\u00e9cution permet la bonne ex\u00e9cution du contrat et dont le client peut r\u00e9guli\u00e8rement attendre le respect.<\/p>\n<p>10.3 En outre, la responsabilit\u00e9 du vendeur est exclue.<\/p>\n<p>10.4 Les r\u00e8gles de responsabilit\u00e9 susmentionn\u00e9es s'appliquent \u00e9galement en ce qui concerne la responsabilit\u00e9 du vendeur pour ses auxiliaires d'ex\u00e9cution et ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44eb53e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44eb53e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>11. conditions particuli\u00e8res pour les prestations de montage\/d'installation<\/h4>\n<p>Si, selon le contenu du contrat, le vendeur doit, en plus de la livraison de la marchandise, le montage ou l'installation de la marchandise chez le client ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les mesures pr\u00e9paratoires correspondantes (par ex. prise de mesures), les dispositions suivantes s'appliquent \u00e0 cet \u00e9gard :<\/p>\n<p>11.1 Le vendeur fournit ses prestations, \u00e0 son choix, en personne ou par l'interm\u00e9diaire de personnel qualifi\u00e9 qu'il a s\u00e9lectionn\u00e9. Ce faisant, le vendeur peut \u00e9galement recourir aux prestations de tiers (sous-traitants) qui agissent en son nom. Sauf indication contraire dans la description des prestations du vendeur, le client n'a pas le droit de choisir une personne d\u00e9termin\u00e9e pour r\u00e9aliser la prestation souhait\u00e9e.<\/p>\n<p>11.2 Le client doit mettre \u00e0 la disposition du vendeur les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture du service d\u00fb, de mani\u00e8re compl\u00e8te et conforme \u00e0 la v\u00e9rit\u00e9, dans la mesure o\u00f9 leur obtention ne rel\u00e8ve pas des obligations du vendeur selon le contenu du contrat.<\/p>\n<p>11.3 Apr\u00e8s la conclusion du contrat, le vendeur prendra contact avec le client afin de convenir avec lui d'une date pour la prestation due. Le client veillera \u00e0 ce que le vendeur ou le personnel mandat\u00e9 par ce dernier ait acc\u00e8s aux installations concern\u00e9es du client \u00e0 la date convenue.<\/p>\n<p>11.4 Le risque de perte et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelles des marchandises vendues n'est transf\u00e9r\u00e9 au client qu'\u00e0 l'ach\u00e8vement des travaux de montage et \u00e0 la remise au client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bef157c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bef157c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>12) Conditions particuli\u00e8res pour les services de r\u00e9paration<\/h4>\n<p>Si, conform\u00e9ment au contenu du contrat, le vendeur est tenu de r\u00e9parer un bien du client, les dispositions suivantes s'appliquent :<\/p>\n<p>12.1 Les prestations de r\u00e9paration sont effectu\u00e9es au si\u00e8ge du vendeur.<\/p>\n<p>12.2 Le vendeur fournit ses prestations, \u00e0 son choix, en personne ou par l'interm\u00e9diaire de personnel qualifi\u00e9 qu'il a s\u00e9lectionn\u00e9. Ce faisant, le vendeur peut \u00e9galement recourir aux prestations de tiers (sous-traitants) qui agissent en son nom. Sauf indication contraire dans la description des prestations du vendeur, le client n'a pas le droit de choisir une personne d\u00e9termin\u00e9e pour r\u00e9aliser la prestation souhait\u00e9e.<\/p>\n<p>12.3 Le client doit mettre \u00e0 la disposition du vendeur toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9paration de l'objet, dans la mesure o\u00f9 leur obtention ne rel\u00e8ve pas des obligations du vendeur en vertu du contenu du contrat. En particulier, le client doit fournir au vendeur une description compl\u00e8te du d\u00e9faut et lui communiquer toutes les circonstances qui peuvent \u00eatre \u00e0 l'origine du d\u00e9faut constat\u00e9.<\/p>\n<p>12.4 Sauf convention contraire, le client doit exp\u00e9dier l'objet \u00e0 r\u00e9parer au si\u00e8ge du vendeur \u00e0 ses propres frais et risques. Le vendeur recommande au client de souscrire une assurance transport \u00e0 cet effet. En outre, le vendeur recommande au client d'exp\u00e9dier la chose dans un emballage de transport appropri\u00e9 afin de r\u00e9duire le risque de dommages dus au transport et de dissimuler le contenu de l'emballage. Le vendeur informera imm\u00e9diatement le client des dommages de transport apparents afin que celui-ci puisse faire valoir ses droits \u00e9ventuels vis-\u00e0-vis du transporteur.<\/p>\n<p>12.5 Le renvoi de la chose se fait aux frais du client. Le risque de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle de la chose est transf\u00e9r\u00e9 au client au moment de la remise de la chose \u00e0 un transporteur appropri\u00e9 au si\u00e8ge social du vendeur. Si le client le souhaite, le vendeur souscrira une assurance transport pour la chose.<\/p>\n<p>12.6 Le client peut \u00e9galement amener lui-m\u00eame l'objet \u00e0 r\u00e9parer au si\u00e8ge du vendeur et le r\u00e9cup\u00e9rer chez ce dernier, si cela ressort de la description de la prestation du vendeur ou si les parties ont conclu un accord correspondant \u00e0 ce sujet. Dans ce cas, les dispositions ci-dessus relatives \u00e0 la prise en charge des frais et des risques lors de l'exp\u00e9dition et de la r\u00e9exp\u00e9dition de la chose s'appliquent en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p>12.7 Les dispositions susmentionn\u00e9es ne limitent pas les droits l\u00e9gaux du client en mati\u00e8re de d\u00e9fauts en cas d'achat d'une marchandise aupr\u00e8s du vendeur.<\/p>\n<p>12.8 Le vendeur est responsable des d\u00e9fauts de la prestation de r\u00e9paration fournie conform\u00e9ment aux dispositions de la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour les d\u00e9fauts.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5751529 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5751529\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>13. \u00e9change de bons d'action<\/h4>\n<p>13.1 Les bons \u00e9mis gratuitement par le vendeur dans le cadre d'actions promotionnelles d'une dur\u00e9e de validit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e et qui ne peuvent pas \u00eatre achet\u00e9s par le client (ci-apr\u00e8s \"bons promotionnels\") ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la p\u00e9riode indiqu\u00e9e.<\/p>\n<p>13.2 Certains produits peuvent \u00eatre exclus de l'action du bon, dans la mesure o\u00f9 une restriction correspondante r\u00e9sulte du contenu du bon d'action.<\/p>\n<p>13.3 Les bons d'action ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s qu'avant la fin du processus de commande. Une compensation ult\u00e9rieure n'est pas possible.<\/p>\n<p>13.4 Un seul bon d'action peut \u00eatre utilis\u00e9 par commande.<\/p>\n<p>13.5 La valeur des marchandises doit \u00eatre au moins \u00e9gale au montant du bon d'action. Le solde \u00e9ventuel n'est pas rembours\u00e9 par le vendeur.<\/p>\n<p>13.6 Si la valeur du bon d'action ne suffit pas \u00e0 couvrir la commande, il est possible de choisir l'un des autres modes de paiement propos\u00e9s par le vendeur pour r\u00e9gler la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>13.7 L'avoir d'un bon d'action n'est pas vers\u00e9 en esp\u00e8ces et ne rapporte pas d'int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p>13.8 Le bon d'action n'est pas rembours\u00e9 si le client renvoie la marchandise pay\u00e9e en tout ou en partie avec le bon d'action dans le cadre de son droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal.<\/p>\n<p>13.9 Le bon d'action est destin\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 uniquement par la personne d\u00e9sign\u00e9e sur celui-ci. Tout transfert du bon d'action \u00e0 un tiers est exclu. Le vendeur a le droit, mais pas l'obligation, de v\u00e9rifier le droit mat\u00e9riel de chaque d\u00e9tenteur de bon d'action.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6063e76 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6063e76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>14. droit applicable<\/h4>\n<p>14.1 Toutes les relations juridiques entre les parties sont r\u00e9gies par le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, \u00e0 l'exclusion des lois sur la vente internationale de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure o\u00f9 la protection accord\u00e9e n'est pas retir\u00e9e par des dispositions imp\u00e9ratives du droit de l'\u00c9tat dans lequel le consommateur a sa r\u00e9sidence habituelle.<\/p>\n<p>14.2 En outre, ce choix de droit ne s'applique pas, en ce qui concerne le droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal, aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, n'appartiennent pas \u00e0 un \u00c9tat membre de l'Union europ\u00e9enne et dont le domicile unique et l'adresse de livraison au moment de la conclusion du contrat se trouvent en dehors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec03541 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ec03541\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>15. lieu de juridiction<\/h4>\n<p>Si le client agit en tant que commer\u00e7ant, personne morale de droit public ou fonds sp\u00e9cial de droit public ayant son si\u00e8ge sur le territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, le tribunal comp\u00e9tent exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat est celui du si\u00e8ge social du vendeur. Si le client est domicili\u00e9 en dehors du territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, le si\u00e8ge social du vendeur est le seul tribunal comp\u00e9tent pour tous les litiges d\u00e9coulant du pr\u00e9sent contrat, si le contrat ou les pr\u00e9tentions d\u00e9coulant du contrat peuvent \u00eatre imput\u00e9s \u00e0 l'activit\u00e9 professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionn\u00e9s, le vendeur est cependant en tout cas autoris\u00e9 \u00e0 saisir le tribunal du si\u00e8ge du client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0f079a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0f079a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>16) R\u00e8glement alternatif des litiges<\/h4>\n<p>16.1 La Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition sur Internet, sous le lien suivant, une plate-forme de r\u00e8glement en ligne des litiges : <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ec.europa.eu<wbr>\/consumers<wbr>\/odr<\/a><\/p>\n<p>Cette plateforme sert de point de contact pour le r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges d\u00e9coulant de contrats de vente ou de services en ligne impliquant un consommateur.<\/p>\n<p>16.2 Le vendeur n'est ni oblig\u00e9 ni dispos\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CGV Table des mati\u00e8res Champ d'application Conclusion du contrat Droit de r\u00e9tractation Prix et conditions de paiement Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition Concession de droits d'utilisation pour les contenus num\u00e9riques Concession de droits d'utilisation pour les cl\u00e9s de licence R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts (garantie) Responsabilit\u00e9 Conditions particuli\u00e8res pour les prestations de montage\/installation Conditions particuli\u00e8res pour les prestations de r\u00e9paration Encaissement de bons d'action Juridiction comp\u00e9tente R\u00e8glement alternatif des litiges 1. Champ d'application 1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \"CGV\") de la soci\u00e9t\u00e9 Gro\u00dfmann Projektentwicklungs GmbH (ci-apr\u00e8s \"vendeur\"), [...].<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":250,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-36698","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.3 (Yoast SEO v26.5) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>AGB - Gro\u00dfmann Lasertechnik<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AGB\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"AGB Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und Zahlungsbedingungen Liefer- und Versandbedingungen Einr\u00e4umung von Nutzungsrechten f\u00fcr digitale Inhalte Einr\u00e4umung von Nutzungsrechten f\u00fcr Lizenzschl\u00fcssel Eigentumsvorbehalt M\u00e4ngelhaftung (Gew\u00e4hrleistung) Haftung Besondere Bedingungen f\u00fcr Montage-\/Einbauleistungen Besondere Bedingungen f\u00fcr Reparaturleistungen Einl\u00f6sung von Aktionsgutscheinen Anwendbares Recht Gerichtsstand Alternative Streitbeilegung 1. 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