Politika otkazivanja i obrazac za otkazivanje

Potrošači imaju pravo na odustanak sukladno sljedećim odredbama, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati niti njihovoj trgovačkoj niti samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:

A. Politika otkazivanja

Pravo na odustanak

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Za ugovore o isporuci robe, rok za otkazivanje bit će četrnaest dana od dana kada vi ili treća strana koja nije prijevoznik kojeg ste odredili uzmete u posjed posljednju robu.

Za ugovore o isporuci podataka koji nisu pohranjeni na fizičkom nosaču podataka, a koji su proizvedeni i dostavljeni u digitalnom obliku (digitalni sadržaj), otkazni rok je četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morate nas (Großmann Projektentwicklungs GmbH, Am Wiesenberg 8, 59602 Rüthen, Njemačka, Tel.: 02952 67 99 745, E-Mail: [email protected]) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). U tu svrhu možete koristiti priloženi model obrasca za otkazivanje, iako to nije obavezno.

Također možete koristiti model obrasca za povlačenje ili bilo koju drugu jasnu izjavu na našoj web stranici https://grossmann-lasertechnik.de/politika otkazivanja/ Ispunite i pošaljite elektronički. Ako koristite ovu opciju, odmah ćemo vam poslati potvrdu primitka takvog opoziva (npr. e-poštom).

Za poštivanje otkaznog roka dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na otkaz pošaljete prije isteka otkaznog roka.

Posljedice opoziva

Ako otkažete ovaj ugovor, nadoknadit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (s iznimkom dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo), odmah, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem otkazu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristit ćemo ista sredstva plaćanja koja ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugo nije izričito dogovoreno s vama; Ni pod kojim okolnostima neće vam biti naplaćene nikakve naknade za ovu otplatu.

U slučaju ugovora o isporuci robe, možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što je ranije.

Morate nam odmah vratiti ili predati robu, au svakom slučaju najkasnije četrnaest dana od datuma kada ste nas obavijestili o raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.

Vi snosite izravne troškove povrata robe.

Svaki gubitak vrijednosti robe morate platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti nastao zbog rukovanja robom koje nije nužno za provjeru njezine kvalitete, svojstava i funkcioniranja.

Isključenje ili prijevremeni istek prava na odustanak

Pravo na odustanak ne odnosi se na ugovore o isporuci robe koja nije montažna i za čiju je izradu presudan individualni odabir ili opredjeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača.

Pravo na odustajanje prijevremeno prestaje u slučaju ugovora o isporuci zvučnih ili video zapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom paketu ako je pečat uklonjen nakon isporuke.

Pravo na odustanak ne primjenjuju se na potrošače koji u trenutku sklapanja ugovora nisu članovi države članice Europske unije i čije je jedino prebivalište i adresa dostave izvan Europske unije u trenutku sklapanja ugovora.

Pravo na odustanak prijevremeno istječe za ugovore o pružanju digitalnog sadržaja ako smo počeli ispunjavati ugovor nakon što ste izričito pristali da možemo početi ispunjavati ugovor prije isteka roka za odustajanje, potvrdili ste nam da ste svjesni da davanjem privole gubite pravo na odustanak početkom ispunjenja ugovora te smo Vam dostavili potvrdu ugovora na trajnom mediju na kojem reproduciran je sadržaj ugovora, uključujući gore navedene uvjete za prijevremeni istek prava na odustanak.

Opće informacije o povratu robe

1) Izbjegavajte oštećivanje ili kontaminaciju robe. Molimo da nam robu vratite u originalnom pakiranju sa svim dodacima i dijelovima pakiranja. Po potrebi koristiti zaštitnu ambalažu. Ako više nemate originalno pakiranje, upotrijebite prikladno pakiranje kako biste osigurali odgovarajuću zaštitu od oštećenja tijekom transporta.
2) Molimo nemojte vraćati robu na naplatu.
3) Imajte na umu da gore navedene točke 1-2 nisu preduvjet za učinkovito ostvarivanje prava na povlačenje.


B. Obrazac za otkaz

Ukoliko želite odustati od ugovora, ispunite ovaj obrazac i vratite ga.


Großmann Project Development GmbH
Am Wiesenberg 8
59602 Rüthen
Njemačka

E-pošta: [email protected]


Ja/mi (*) ovime opozivam ugovor koji sam sklopio (*) za kupnju sljedeće robe (*)/pružanje sljedeće usluge (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________


Naručeno (*) ____________ / primljeno (*) __________________


________________________________________________________
Ime potrošača


________________________________________________________
Adresa potrošača


________________________________________________________
Potpis potrošača (samo ako je obavijest na papiru)


_________________________
Datum

(*) Brisati prema potrebi

Online obrazac za otkazivanje

Prima: Großmann Projektentwicklungs GmbH, Am Wiesenberg 8, 59602 Rüthen, Njemačka
Ime i kontakt s kupcem
Adresa potrošača
hrHR