WABIĄCE OFERTY NA EBAY, AMAZON ITP.
TO SĄ WADY
Rynek laserów jest zalewany ofertami przynęt w serwisach eBay i Amazon.
Dostawcy tych laserów pochodzą głównie z Dalekiego Wschodu i oferują swoje towary z magazynów na terenie UE.
Dlaczego jako klient nie miałbyś zdecydować się na tak opłacalne urządzenie?
Zwłaszcza, gdy urządzenia są często podobne wizualnie ?
Jest na to prosta odpowiedź, ponieważ w końcu wszystkie samochody wyglądają jak samochody .....
ale to zależy od tego, co jest "pod maską".
Chociaż porównanie to jest proste, niekoniecznie jest satysfakcjonujące dla większości czytelników, dlatego chcielibyśmy przyjrzeć się bliżej poniższym punktom tak obiektywnie, jak to tylko możliwe.
- Fałszywe oznaczenia CE
- Nieodpowiednie komponenty zamiast wysokiej jakości źródeł laserowych
- Samodzielny import laserów i problemy z cłem
- Niebezpieczeństwo techniczne / słaba jakość wykonania
- Niewystarczająca odporność na zakłócenia (EMC)
- Brak wsparcia / brak prawdziwej osoby kontaktowej
- Fałszywe obietnice gwarancji
PODROBIONE ETYKIETY CE
I DLATEGO NIE MA ZGODNOŚCI
Prawie wszystkie urządzenia są reklamowane znakiem CE, co jest kluczowym punktem, który należy pilnie sprawdzić, aby móc korzystać z urządzeń komercyjnie.
Wyjaśnienie: Znak CE jest jedynie deklaracją zgodności producenta, który w ten sposób obiecuje, że wszystkie obowiązujące dyrektywy i normy zostały spełnione.
Innymi słowy, jest to rodzaj potwierdzenia od producenta, że jego urządzenia są zgodne i bezpieczne.
Dotyczy to w szczególności dyrektywy maszynowej oraz innych dodatkowych norm i dyrektyw, takich jak dyrektywa EMC.
Dokumentacja związana z tymi urządzeniami jest często sfałszowana, nieprawidłowa lub niekompletna. Ocena ryzyka, która jest podstawą procedury zgodności, nie jest dostępna lub jest bezużyteczna.
Z reguły zainteresowane strony otrzymują jedynie tzw. certyfikat CE jako dowód. Certyfikat ten wygląda na ważny, ale nie jest deklaracją zgodności i nie ma statusu w UE.
Taki certyfikat byłby zatem bezużyteczny podczas inspekcji nadzoru rynku.
Deklaracja zgodności jest obowiązkowa, aby móc umieścić oznakowanie CE!
W międzyczasie każdy producent z kraju trzeciego (np. z Chin) wymaga autoryzowanego przedstawiciela w UE w celu legalnego importu takich urządzeń do UE. Autoryzowany przedstawiciel musi być również wymieniony w deklaracji zgodności.
WADLIWE KOMPONENTY
ZAMIAST WYSOKIEJ JAKOŚCI I PRZETESTOWANYCH CZĘŚCI
Niektórzy producenci źródeł laserowych ze Wschodu sprzedają swoje źródła laserowe, które nie przeszły wewnętrznej kontroli jakości z powodu wad technicznych, innym sub-dealerom. Ci instalują "częściowo wadliwe" źródła laserowe (lub źródła laserowe, które nie zapewniają reklamowanej wydajności) w oferowanych maszynach.
Każdy, kto zna zwykłe ceny rynkowe, szybko zda sobie sprawę, że niektóre maszyny są oferowane nawet za mniej niż koszt pojedynczego źródła lasera z renomowanego źródła.
Producenci często wprowadzają różnice, zwłaszcza pod względem jakości, między rynkami lokalnymi i zachodnimi.
IMPORTUJ LASER SAMODZIELNIE
PROBLEMY Z ORGANAMI CELNYMI / ORGANAMI NADZORU RYNKU
Kosztowne ryzyko bez gwarancji, że urządzenie będzie utrzymywane.
Ogólnie można założyć, że każdy laser importowany do Niemiec spoza UE będzie podlegał kontroli celnej. Oznacza to, że eksperci celni sprawdzą i ocenią urządzenie oraz związaną z nim dokumentację.
Następnie dokonywane są odpowiednie ustalenia celne.
Wszystkie dokumenty, takie jak instrukcje obsługi, muszą być dostarczone w języku urzędowym (tj. niemieckim) bez wyjątku.
Taka kontrola celna pociąga za sobą dodatkowe koszty, oprócz wysokich kosztów wysyłki już zapłaconych wcześniej.
Skład celny, w którym urządzenia są początkowo przechowywane, płaci również za tymczasowe przechowywanie urządzeń na co dzień.
W przypadku wątpliwych oznaczeń CE, nieprawidłowych lub brakujących dokumentów, organy celne zaangażują organy nadzoru rynku.
Następnie poprosi o dalsze dokumenty (np. schematy obwodów, rysunki techniczne, certyfikaty EMC itp.) w celu potwierdzenia zgodności urządzenia.
Na tym zabawa się kończy, a koszty mogą być ogromne.
W tym momencie prawie wszystkie urządzenia są zatrzymywane przez nadzór rynku do czasu przedłożenia i sprawdzenia wszystkich wymaganych dokumentów. Jeśli urządzenie zostanie uznane za niezgodne, kupujący ma teraz możliwość zniszczenia urządzenia lub zwrotu go do nadawcy.
Szanse na zatwierdzenie przez organy nadzoru rynku są trzeźwiąco niskie, ponieważ prawie żaden producent z Dalekiego Wschodu nie jest w stanie przedstawić pełnej dokumentacji. Ponadto często nie ma autoryzowanego przedstawiciela w UE, który do wydania jest również absolutnie niezbędna.
TECHNICZNIE NIEBEZPIECZNE
SŁABA JAKOŚĆ WYKONANIA
Lasery te są często niebezpieczne nie tylko ze względu na brak ważnych funkcji bezpieczeństwa lub komponentów bezpieczeństwa, ale także dlatego, że urządzenia te są często nieodpowiednie pod względem technicznym i elektrycznym.
Nawet zwykły bezpiecznik zapasowy jest zwykle nie na miejscu; przepięcie w zasilaczu może szybko zniszczyć urządzenie lub spowodować jego częściowe uszkodzenie.
Nieprawidłowe uziemienie urządzeń lub nawet jego brak, kable i przewody o nieprawidłowych przekrojach oraz tanie przyciski, które przestają działać po zaledwie kilku tygodniach, są często regułą, a nie wyjątkiem.
Kontrolery są zwykle tak zwanymi tanimi klonami (płytkami drukowanymi), te tanie kopie oryginału mogą działać tylko z określoną wersją oprogramowania. Uniemożliwia to użytkownikowi dostęp do aktualizacji oprogramowania.
Nieodpowiednie ZAKŁÓCENIA
KOMPATYBILNOŚĆ ELEKTROMAGNETYCZNA (EMV)
Na żądanie, sfałszowany raport EMC (EMC = kompatybilność elektromagnetyczna) jest często przekazywany klientowi.
Raport ten ma na celu wskazanie, jak odporne są urządzenia na zakłócenia z sieci energetycznej - ale także jak bardzo same urządzenia mogą zakłócać swoje otoczenie.
Obie te wartości są regulowane w szerokim zakresie częstotliwości i powinny być testowane w autoryzowanym laboratorium testowym.
Pomiary te i związane z nimi środki tłumienia zakłóceń są niezwykle kosztowne, ale niezbędne do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania lasera i innych urządzeń lub maszyn znajdujących się w pobliżu.
Te urządzenia laserowe często nie są wyposażone w żadne środki przeciwzakłóceniowe.
W razie wątpliwości, do sieci może napływać tak dużo zakłóceń z tych urządzeń, że inne urządzenia w pobliżu mogą znacznie pogorszyć swoje działanie.
Brak WSPARCIA
BRAK PRAWDZIWEJ OSOBY KONTAKTOWEJ
Wielu z tych dostawców ma niewiele wspólnego z samymi laserami; często są oni zwykłymi pośrednikami.
W rezultacie zazwyczaj nie są w stanie zaoferować żadnych usług ani wsparcia.
Nowoczesne lasery są bardzo rozbudowane i mogą rodzić wiele pytań.
Nawet doświadczeni operatorzy są regularnie uzależnieni od odpowiedniego wsparcia.
Jaki jest sens posiadania takiego urządzenia, jeśli nie masz u boku kogoś, kto zajmuje się nimi na co dzień?
Kto może pomóc w konserwacji / serwisowaniu urządzeń?
Co zrobić, gdy urządzenie nagle przestaje działać, a do zrealizowania jest duże zamówienie?
Jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji i możemy szybko dostarczyć Ci odpowiednie urządzenie zastępcze.
Posiadamy również odpowiednie doświadczenie, aby pomóc w każdej sytuacji.
FAŁSZYWE OBIETNICE GWARANCYJNE
BRAK GWARANCJI
Często trudno jest dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji lub rękojmi, zwłaszcza w przypadku dealerów za granicą.
Zwłaszcza jeśli sprzedawca ma siedzibę poza UE.
Powoduje to wiele formalności i kosztowne koszty wysyłki z powrotem za granicę, gdzie roszczenie gwarancyjne lub rękojmia mogą być sprawdzone dopiero wtedy. Istnieje ryzyko długiego przestoju maszyny.
Firmy o wysokim wykorzystaniu mocy produkcyjnych lub start-upy często nie mogą sobie pozwolić na taki przestój bez utraty cennych klientów.
CO MÓWIĄ NASI KLIENCI
5,0 18 recenzje
-
Daniel Dierkes ★★★★★
Jestem w pełni zadowolony Najlepsze porady i świetna obsługa klienta, Sebastian odpowiedział na wszystkie moje pytania i prośby. ... Czytaj więcej Sebastian był u mnie na miejscu dwa razy i to tego samego dnia, niestety nie wszędzie można znaleźć tak najlepszą obsługę klienta.mogę tylko polecić, tak trzymać.pozdrowienia od zespołu Hammdas myGreta -
A ★★★★★
Wszystko jest świetne, doskonały stosunek ceny do wydajności, super porady dotyczące zakupu i obsługa jest TOP! ... Czytaj więcej Naprawdę mogę tylko polecić go innym! -
Don Schajen ★★★★★
Otrzymałem szczegółowe porady i zbudowano idealne urządzenie do moich celów. ... Czytaj więcej Oczywiście temat wymaga czasu na zapoznanie się, ale nawet po zakupie pytania lub problemy są rozwiązywane szybko i bez zbędnej biurokracji przez telefon lub zdalną konserwację. Wielkie dzięki za wsparcie 1A! -
Fabian Dönnecke ★★★★★
Super obsługa. Pierwszy kontakt był bardzo przyjazny. Otrzymałem doskonałą poradę i zostałem zapoznany z tematem. ... Czytaj więcej Otrzymałem bardzo szczegółowe instrukcje. Można polecić bez wahania. Niestety, mogę przyznać tylko pięć gwiazdek, ale są one więcej niż uzasadnione -
Trafik Förster ★★★★★
Pierwszorzędna obsługa i doskonałe doradztwo, mój laser światłowodowy Mopa 30W działa wspaniale. Moje początkowe pytania ... Czytaj więcej chętnie odpowiedziałem przez Whatsapp lub zdalną konserwację. cieszę się, że kupiłem od ciebie. proszę, kontynuuj dobrą pracę :) Pozdrawiam z Austrii. -
Rob Lindemans ★★★★★
W poszukiwaniu dobrego lasera światłowodowego trafiłem na stronę Sebastiana. Po bardzo dobrych informacjach ... Czytaj więcej Kupiłem laser. Po odebraniu lasera okazało się, że mam wiele pytań, kiedy wróciłem do domu, muszę powiedzieć, że nie miałem żadnych problemów, a nawet otrzymałem dodatkowe szkolenie od zespołów. Mała awaria została nawet profesjonalnie naprawiona w moim domu w Nootdorp (NL 350 kilometrów dalej). Strona mówi, że zapewniona jest dobra obsługa, uważam, że usługa jest znacznie lepsza niż dobra, TOP usługa!!! Bardzo zadowolony z lasera i bardzo dobrego, a przede wszystkim przyjaznego personelu. DZIĘKUJĘ