OFFERTE ALLETTANTI SU EBAY, AMAZON ECC.
QUESTI SONO GLI SVANTAGGI
Il mercato dei laser è invaso da offerte di esche su eBay e Amazon.
I fornitori di questi laser provengono principalmente dall'Estremo Oriente e offrono i loro prodotti da magazzini all'interno dell'UE.
In qualità di clienti, perché non dovreste optare per un dispositivo così conveniente?
Soprattutto quando i dispositivi sono spesso visivamente simili?
C'è una risposta semplice a questa domanda, perché in fin dei conti le auto hanno tutte l'aspetto di un'auto ......
ma dipende da cosa c'è "sotto il cofano".
Sebbene questo confronto sia semplice, non è necessariamente soddisfacente per la maggior parte dei lettori, per cui vorremmo ora esaminare più da vicino i seguenti punti nel modo più oggettivo possibile.
- Marchi CE contraffatti
- Componenti inadeguati al posto di sorgenti laser di alta qualità
- Importare laser da soli e problemi con la dogana
- Tecnicamente non sicuro/lavorazione scadente
- Inadeguata immunità alle interferenze (EMC)
- Mancanza di assistenza / nessun vero interlocutore
- False promesse di garanzia
ETICHETTATURA CE CONTRAFFATTA
E QUINDI NESSUNA CONFORMITÀ
Quasi tutti i dispositivi sono pubblicizzati con il marchio CE, un punto cruciale che dovrebbe essere controllato con urgenza per poter utilizzare i dispositivi a livello commerciale.
Spiegazione: Il marchio CE non è altro che una dichiarazione di conformità da parte del produttore, il quale si impegna a rispettare tutte le direttive e gli standard applicabili.
In altre parole, una sorta di conferma da parte del produttore che i suoi dispositivi sono conformi e sicuri.
Questo vale in particolare per la Direttiva Macchine e per altre norme e direttive aggiuntive come la Direttiva EMC.
La documentazione associata a questi dispositivi è spesso falsificata, errata o incompleta. La valutazione del rischio, che è alla base di una procedura di conformità, non è disponibile o è inutilizzabile.
Di norma, le parti interessate ricevono solo un cosiddetto certificato CE come prova. Questo certificato sembra importante, ma non è una dichiarazione di conformità e non ha alcuno status all'interno dell'UE.
Tale certificato sarebbe quindi inutile in un'ispezione di sorveglianza del mercato.
La dichiarazione di conformità è obbligatoria per poter apporre l'etichetta CE!
Nel frattempo, ogni produttore di un Paese terzo (ad esempio, la Cina) ha bisogno di un rappresentante autorizzato all'interno dell'UE per poter importare legalmente tali dispositivi nell'UE. Tale rappresentante autorizzato deve essere nominato anche nella dichiarazione di conformità.
COMPONENTI DIFETTOSI
INVECE DI PARTI DI ALTA QUALITÀ E TESTATE
Alcuni produttori di sorgenti laser dell'Est vendono le loro sorgenti laser, che non hanno superato il controllo di qualità interno a causa di difetti tecnici, ad altri subconcessionari. Questi ultimi installano le sorgenti laser "parzialmente difettose" (o le sorgenti laser che non forniscono le prestazioni pubblicizzate) nelle macchine offerte.
Chiunque conosca i prezzi di mercato abituali si renderà subito conto che alcune macchine vengono offerte anche a meno del costo di una singola sorgente laser di un fornitore affidabile.
I produttori spesso fanno differenze, soprattutto in termini di qualità, tra il mercato locale e quello occidentale.
IMPORTARE IL LASER DA SOLI
PROBLEMI CON LE AUTORITÀ DOGANALI/DI SORVEGLIANZA DEL MERCATO
Un rischio costoso senza garanzia di manutenzione del dispositivo.
In generale, si può presumere che ogni laser importato in Germania da paesi extra UE sarà soggetto a un'ispezione doganale. Ciò significa che gli esperti doganali ispezioneranno e valuteranno il dispositivo e la relativa documentazione.
Vengono quindi effettuate le corrispondenti constatazioni doganali.
Tutti i documenti, come le istruzioni per l'uso, devono essere presentati nella lingua ufficiale (cioè il tedesco) senza eccezioni.
L'ispezione doganale comporta costi aggiuntivi rispetto alle elevate spese di spedizione già pagate in precedenza.
Il magazzino vincolato, dove gli apparecchi vengono inizialmente stoccati, paga anche per lo stoccaggio temporaneo degli apparecchi su base giornaliera.
In caso di marcature CE dubbie, documenti errati o mancanti, la dogana coinvolgerà le autorità di sorveglianza del mercato.
In seguito, vi richiederanno ulteriori documenti (ad esempio, schemi elettrici, disegni tecnici, certificati EMC, ecc.) per confermare la conformità della macchina.
Qui finisce il divertimento e si possono sostenere costi immensi.
A questo punto, quasi tutti gli apparecchi vengono trattenuti dalla sorveglianza del mercato finché non vengono presentati e controllati tutti i documenti richiesti. Se l'apparecchio viene dichiarato non conforme, l'acquirente ha la possibilità di distruggerlo o di restituirlo al mittente.
Le possibilità di approvazione da parte delle autorità di sorveglianza del mercato sono spaventosamente basse, poiché quasi nessun produttore dell'Estremo Oriente è in grado di presentare tutta la documentazione in modo completo. Inoltre, spesso non esiste un rappresentante autorizzato all'interno dell'Unione Europea che per un rilascio è assolutamente indispensabile.
TECNICAMENTE NON SICURO
LAVORAZIONE SCADENTE
Questi laser spesso non sono sicuri non solo perché mancano importanti funzioni o componenti di sicurezza, ma anche perché i dispositivi sono spesso tecnicamente ed elettricamente inadeguati.
Anche un semplice fusibile di riserva è solitamente fuori luogo; una sovratensione nell'alimentazione può distruggere rapidamente il dispositivo o causare difetti parziali.
La messa a terra errata o addirittura assente dei dispositivi, i cavi e le linee con sezioni non corrette e i pulsanti economici che smettono di funzionare dopo poche settimane sono spesso la regola piuttosto che l'eccezione.
I controller sono di solito delle cosiddette schede (circuiti) clone a basso costo, queste copie a basso costo dell'originale possono funzionare solo con una determinata versione del software. Questo nega all'utente l'accesso agli aggiornamenti software.
DISTURBO inadeguato
COMPATIBILITÀ ELETTROMAGNETICA (EMV)
Su richiesta, spesso viene consegnato al cliente un rapporto EMC (EMC = compatibilità elettromagnetica) falsificato.
Questo rapporto intende indicare quanto i dispositivi siano resistenti alle interferenze della rete elettrica, ma anche quanto i dispositivi stessi possano interferire con l'ambiente circostante.
Entrambi questi valori sono regolati su un ampio spettro di frequenze e devono essere testati in un laboratorio di prova autorizzato.
Queste misure e le relative misure di soppressione delle interferenze sono estremamente costose ma essenziali per garantire che il laser e gli altri dispositivi o macchine nelle vicinanze continuino a funzionare correttamente e in sicurezza.
Spesso queste macchine laser non dispongono di misure di soppressione delle interferenze.
In caso di dubbio, da questi dispositivi può arrivare alla rete una quantità di interferenze tale da compromettere in modo significativo il funzionamento di altri dispositivi nelle vicinanze.
Mancanza di SUPPORTO
NESSUN REFERENTE REALE
Molti di questi fornitori hanno poco a che fare con i laser stessi; spesso sono semplici intermediari.
Di conseguenza, di solito non sono in grado di offrire alcun servizio o assistenza.
I laser moderni sono molto estesi e possono sollevare molte domande.
Anche gli operatori più esperti dipendono regolarmente da un supporto adeguato.
Che senso ha avere un dispositivo del genere se non si ha al proprio fianco qualcuno che se ne occupa quotidianamente?
Chi può aiutarvi nella manutenzione/assistenza dei dispositivi?
Cosa fare se il dispositivo smette improvvisamente di funzionare, ma avete un grosso ordine da evadere?
Siamo sempre a vostra disposizione e possiamo fornirvi rapidamente un dispositivo sostitutivo adeguato.
Abbiamo anche le competenze giuste per aiutarvi in qualsiasi situazione.
FALSE PROMESSE DI GARANZIA
NESSUNA GARANZIA
Spesso è difficile far valere i diritti di garanzia, soprattutto con i concessionari all'estero.
Soprattutto se il rivenditore ha sede al di fuori dell'UE.
Questo comporta un sacco di scartoffie e costose spese di spedizione all'estero, dove la garanzia o il diritto di garanzia possono essere verificati solo in seguito. C'è il rischio di un lungo fermo macchina.
Le aziende con un elevato utilizzo della capacità produttiva o le start-up spesso non possono permettersi un tale fermo senza perdere clienti preziosi.
COSA DICONO I NOSTRI CLIENTI
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Sono completamente soddisfatto Consigli al top e un'ottima assistenza clienti, tutte le mie domande e richieste sono state esaudite da Sebastian. ... Per saperne di più Sebastian è stato sul posto con me due volte e nello stesso giorno, purtroppo non si trova un'assistenza clienti di questo tipo ovunque.Posso solo raccomandare, continuate così.Saluti dal team Hammdas myGreta -
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