I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, in base alle quali per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Nel caso di contratti per la consegna di merci, il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce.
Nel caso di contratti per la fornitura di dati che non si trovano su un supporto fisico e sono prodotti e forniti in forma digitale (contenuti digitali), il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Großmann Projektentwicklungs GmbH, Am Wiesenberg 8, 59602 Rüthen, Deutschland, Tel.: 02952 67 99 745, E-Mail: [email protected]) della vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Potete anche scaricare il modulo di cancellazione o un'altra dichiarazione chiara dal nostro sito web. https://grossmann-lasertechnik.de
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per il rimborso.
Nel caso di contratti per la consegna di merci, possiamo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti per la fornitura di contenuti digitali se abbiamo iniziato ad eseguire il contratto dopo che avete espressamente concordato che inizieremo ad eseguire il contratto prima della scadenza del termine di recesso, se ci avete confermato di essere consapevoli che perderete il vostro diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione del contratto e se vi abbiamo fornito una conferma del contratto, in cui il contenuto del contratto, comprese le suddette condizioni per la scadenza anticipata del diritto di recesso, è riprodotto, su un supporto durevole.
1) Evitare di danneggiare o contaminare la merce. Restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non rispedire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che le suddette clausole 1-2 non costituiscono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo.
Großmann Projektentwicklungs GmbH
Am Wiesenberg 8
59602 Rüthen
Germania
E-mail: [email protected]
Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/i consumatore/i
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Indirizzo del/i consumatore/i
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Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
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data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
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